btb88 — গোপনীয়তা নীতি

btb88 বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষায় সম্পূর্ণরূপে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") btb88-এর ওয়েবসাইট ও মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রযোজ্য এবং এটি বর্ণনা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করি।

btb88 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত।

btb88 বিভিন্ন উৎস থেকে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:

আমরা কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরুদ্ধ।

btb88 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্যের জন্য একটি বৈধ ভিত্তি বিদ্যমান:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ, এবং নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদান নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): জালিয়াতি প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলতে এবং ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay-সহ বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন সম্পন্ন করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: বিশেষ অফার, বোনাস, BPL বা IPL-সংক্রান্ত প্রমোশন সম্পর্কে জানাতে (শুধুমাত্র আপনার সম্মতি থাকলে)।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম, অনুপ্রবেশ বা জালিয়াতি শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে এবং সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দিতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করতে।

btb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

• এনক্রিপশন: সকল তথ্য স্থানান্তর ও সংরক্ষণে ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড সর্বদা হ্যাশ করা অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে — কোনো কর্মীও তা সাদা টেক্সটে দেখতে পান না।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট দায়িত্বের জন্য আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সকল অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড রাখা হয়।
• ডেটা সেন্টার নিরাপত্তা: আমাদের সার্ভার ভৌত ও সাইবার নিরাপত্তার উচ্চ মানদণ্ড বজায় রাখে। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালিত হয়।
• তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• ডেটা লঙ্ঘনের ব্যবস্থাপনা: কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রতিকারমূলক পদক্ষেপ নেব।

btb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-সহ পেমেন্ট গেটওয়ে পরিষেবাদাতার সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe বা Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীর সাথে গেম পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ ও আইনসম্মত অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বিরোধী (AML) বা জালিয়াতি তদন্তের সাথে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে প্রাসঙ্গিক তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক উত্তরসূরি: ব্যবসার একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন পরিচালনা কর্তৃপক্ষের কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীকে পূর্বে জানানো হবে।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতি ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। আমরা কখনো তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

btb88 ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় আপনার ব্রাউজারে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

btb88-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজস্ব তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]তে যোগাযোগ করুন:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানতে চাইতে পারেন। অনুরোধ প্রাপ্তির ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
• তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে কিছু তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত বিপণন যোগাযোগের ক্ষেত্রে।
• তথ্য হস্তান্তরের অধিকার: কোনো কাঠামোবদ্ধ ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে আপনার তথ্যের কপি পেতে অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে প্রদত্ত তথ্য ব্যবহার যেকোনো সময় বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

btb88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদ ের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়ায় পুনরায় যাচাই করা হতে পারে।

কোনো নাবালক ব্যক্তি যদি btb88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকেন এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান btb88 ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]তে যোগাযোগ করুন।

btb88 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe বা Ezugi ব্যবহার করা হয়। এই গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তারা তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।

পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa ও Mastercard-এর নিজস্ব গোপনীয়তা বিধি রয়েছে। লেনদেনের সময় এই পরিষেবাগুলো আপনার আর্থিক তথ্য তাদের নিজস্ব নীতি অনুযায়ী পরিচালনা করে। btb88 এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা প্রথার জন্য দায়বদ্ধ নয়।

আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি এই সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলোর গোপনীয়তা নীতিও পড়ুন এবং নিজেকে সম্পূর্ণরূপে অবহিত রাখুন।

btb88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি পরিবর্তিত গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন। আপনি যদি পরিবর্তিত নীতির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপনার তথ্য সুরক্ষা সম্পর্কে সচেতন থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা দিতে প্রস্তুত।

তথ্য-সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ (দেখা, সংশোধন, মুছে ফেলা) পাঠানোর সময় আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা ব্যবহার করুন যাতে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারি।